Produit à préciser
Une demande imprécise reste marquée « À confirmer » dans le récapitulatif.
Pizza à préciser avec le client.Des commandes téléphoniques plus claires pour l’équipe.
AppelResto recueille les éléments formulés pendant l’appel et les rassemble dans un récapitulatif lisible.
Demander une démo"Bonjour, je voudrais deux pizzas Regina pour 20 h."
"Très bien. Souhaitez-vous ajouter ou retirer un ingrédient ?"
"Une sans olives, s’il vous plaît."
2x Pizza Regina
1x Sans olives
Les informations recueillies
- Produits demandés
- Quantités
- Options et retraits
- Nom client
- Heure de retrait
- Commentaires
Les corrections restent visibles
Tracez l’évolution de la commande pour comprendre chaque demande.
Initial
"Deux pizzas Regina pour 20 h."
Corrigé
2x Pizza Regina20 h 001x Sans olives
Historique de la requête
- Produit ajouté — 2x Pizza Regina
- Option retirée — 1x Sans olives
- Heure confirmée — Retrait à 20 h
- Contexte transmis — Prêt pour l’équipe
Un récapitulatif pour l’équipe
Source : appelClient : masqué
2 Pizza Regina
Sans olives (1x)
Retrait :20:00
Quand une information manque
Option à vérifier
Une modification incomplète reste visible pour que l’équipe puisse la vérifier.
Sans olives, à confirmer.Demande hors commande
Une demande qui ne concerne pas la commande reste à traiter par l’équipe.
Traitement par l’équipe requis.Voir une commande se structurer
Contenu
Au fil de la vidéo, les informations de la commande apparaissent dans un récapitulatif structuré pour l’équipe.
"AppelResto recueille et transmet la demande. Le restaurant reste responsable des allergènes, de la disponibilité et de l’acceptation finale."
- Allergènes
- Disponibilité réelle
- Exception tarifaire
- Demande inhabituelle
- Acceptation finale
Équipe du restaurant